AI-telefoonassistent voor de tandartspraktijk
De assistente staat aan de stoel, de balie helpt een patiënt en de telefoon blijft gaan. De AI-telefoonassistent neemt op, beantwoordt de vaste vragen en noteert afspraakverzoeken, zodat je team zich op de patiënten kan richten.
- Neemt 24/7 op
- Ingericht op jouw bedrijf
- Vanaf € 79 per maand, excl. btw
Waar de assistent je praktijk mee helpt
Afspraakverzoeken
Controle, gebitsreiniging, verzetten of afzeggen: de assistent noteert naam, terugbelnummer en voorkeur voor dag en tijd, en geeft het door aan de balie.
Vaste vragen
Openingstijden, bereikbaarheid, parkeren en of je nieuwe patiënten aanneemt: de assistent antwoordt op basis van de informatie die de praktijk aanlevert.
Pijnklachten en spoed
De assistent stelt geen diagnose. Bij pijn of een ongeluk volgt hij jullie eigen instructie, bijvoorbeeld een verwijzing naar het spoednummer of de dienstdoende tandarts.
Buiten openingstijden
’s Avonds en in het weekend krijgt de beller toch iemand aan de lijn, in plaats van een bandje.
Wat de assistent doet
- Neemt 24/7 op, ook tijdens behandelingen en lunch
- Noteert afspraak-, verzet- en afzegverzoeken
- Beantwoordt vaste vragen over de praktijk
- Volgt jullie spoedinstructie bij pijnklachten
- Geeft geen medisch advies en vraagt niet naar medische details
- Stuurt na elk gesprek een samenvatting naar de praktijk
Zo werkt het
Kennismaking
We bespreken je bedrijf, de vragen die je vaak krijgt en wat je na elk gesprek wilt ontvangen.
Wij richten de assistent in
We vullen de kennis van de assistent met jouw informatie en stemmen toon en stem af. Je test hem zelf en keurt alles goed.
Doorschakelen en live
Je stelt bij je telefoonprovider in dat gesprekken worden doorgeschakeld, bijvoorbeeld buiten openingstijden of als je niet opneemt. Je houdt je eigen nummer.
Wat kost het?
Vanaf € 79 per maand, plus eenmalig € 250 voor het inrichten (bedragen excl. btw). De precieze prijs hangt af van wat de assistent voor je moet doen. Je ontvangt vooraf een voorstel.
Liever eerst bellen? +31 6 11188391
Veelgestelde vragen
Wat doet een AI-telefoonassistent voor een tandartspraktijk?
Een AI-telefoonassistent neemt de praktijktelefoon op als de balie bezet is of de praktijk gesloten is. Hij beantwoordt vaste vragen, zoals openingstijden en of je nieuwe patiënten aanneemt, en noteert afspraakverzoeken met naam en terugbelnummer. De balie bevestigt de afspraak.
Geeft de assistent medisch advies?
Nee. De assistent stelt geen diagnose en geeft geen medisch of medicatieadvies. Bij pijn of spoed volgt hij de instructie van de praktijk, bijvoorbeeld een verwijzing naar het spoednummer of de dienstdoende tandarts.
Plant de assistent direct in onze praktijkagenda?
Standaard noteert de assistent het afspraakverzoek en bevestigt de balie de afspraak. Of een directe koppeling met jullie praktijksoftware mogelijk is, hangt af van die software; dat bekijken we per situatie.
Hoe zit het met de privacy van patiënten?
De assistent vraagt alleen wat nodig is om terug te bellen of een afspraak te maken, zoals naam, telefoonnummer en de reden in algemene termen. We sluiten een verwerkersovereenkomst met de praktijk en bespreken vooraf welke gegevens worden vastgelegd en hoe lang.
Weet de patiënt dat hij met een AI praat?
Ja. De assistent zegt aan het begin van elk gesprek dat hij een AI-assistent is. Zo is het voor de beller altijd duidelijk, in lijn met de transparantieregels van de Europese AI-verordening.
Wat kost een AI-telefoonassistent voor onze praktijk?
Vanaf € 79 per maand, plus eenmalig € 250 voor het inrichten (bedragen excl. btw). De precieze prijs hangt af van wat de assistent voor je moet doen. Je ontvangt vooraf een voorstel.
Meer over gegevens in onze privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst.
Ook voor andere branches
InstallateursGaragesMakelaarsKapsalonsAlle info over de telefoon-assistent